Jeżeli zakupiłeś produkt, ale z pewnych powodów chcesz go zwrócić, możesz to uczynić. Aby to zrobić musisz:
- Zalogować się do swojego konta
- Kliknąć na link "Moje ustawienia"
- Przejść do zakładki "Zakupione produkty"
- Wybrać transakcję zakupu, z której chcesz reklamować dany produkt
- Kliknąć na link "zgłoś reklamację" (zostaniesz przekierowany do strony, w której możesz dokonać zgłoszenia zwrotu produktu lub zgłoszenia reklamacji)
- Z listy dostępnych produktów zaznaczasz ten, który chcesz zwrócić - wyświetli się pole tekstowe oraz lista do wyboru z rodzajem akcji (wybrana będzie opcja "zwrot produktu")
- Wybrać rodzaj zgłoszenia jako "Zwrot produktu" i podać w polu tekstowym powód zwrotu.
- Nacisnąć przycisk "Zgłoś reklamację".

Dane dotyczące reklamacji zostaną przekazane do administratora, który rozpatrzy czy reklamację produktu zaakceptować. O wynikach zgłoszenia lub odrzucenia reklamacji, zostaniesz poinformowany drogą elektroniczną.